Nombre de la asignatura: Negocios Electrónicos II
Carrera: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Clave de la asignatura: TIC-1023
Horas teoría - horas práctica - créditos (SATCA): 2-2-4
Archivo con el Temario Original (documento PDF, ne2_tema.pdf)
Asignaturas Anteriores: Negocios Electrónicos I

Objetivo: Crear una aplicación de negocios electrónicos.

1.- CRM

1.1. Origen del internet y comercio electrónico.
1.2. Servicios básicos de internet.
1.3. Definición de CRM.
1.4. Características de CRM.
1.5. Etapas del CRM.
1.6. Evaluación de CRM.

2.- ERP’s

2.1. Definición de ERP ́s.
2.2. Características de un ERP ́s.
2.3. Etapas de adopción de los ERP’s.
2.4. Evaluación de los ERP ́s.

3.- SCM

3.1. Concepto de cadena de suministro.
3.2. Concepto de cadena de valor.
3.3. Estrategias de push y pull.

4.- Diseño de aplicaciones de e-commerce

4.1. Elementos de un sitio de e-commerce: catálogo de artículos, comercialización, carrito de compras, configurador, cálculo de impuestos, sistema de pago.
4.2. Análisis de aplicaciones e-commerce.
4.3. Diseño de bases de datos para e-commerce.
4.4. Registro y autentificación de clientes.

5.- Aplicaciones avanzadas de negocios electrónicos.

5.1. Capa de presentación (presentación layer).
5.2. Capa de datos (data layer).
5.3. Capa de negocios (bussines layer).
5.4. Implementación de mecanismos de seguridad.